Layanan Call Center Customer Service AXIS Bebas Pulsa 2018–Sebagai salah satu provider telepon seluler yang membidik pasar menengah kebawah, bukan berarti AXIS tidak memberikan layanan maksimal untuk para pelanggannya. Terlebih setelah diakuisisi oleh XL, AXIS semakin menjadi pilihan bagi yang hobi berinternet dengan biaya kuota internet murah. Pelanggan AXIS dengan