Cara Lebih Cepat Terhubung Dengan Customer Service XL

Posted on

Cara Lebih Cepat Terhubung Dengan Customer Service XL–XL menyediakan beragam cara atau layanan untuk memudahkan Anda menghubungi Customer Service XL. Salah satunya adalah melalui layanan Digital Customer Service XL. Layanan yang bisa Anda jangkau melalui social media dan email langsung dari smartphone yang terhubung dengan sambungan internet. Hal Ini tentunya semakin memudahkan Anda untuk mendapatkan solusi dari pertanyaan atau keluhan seputar layanan XL.

Dengan menggunakan layanan customer service XL ini, Anda tidak perlu lagi repot-repot untuk datang dan antri di XL Center. Namun terkadang juga tak semua keluhan atau permasalahan bisa diselesaikan hanya dengan menghubungi customer service, namun tetap mengharuskan Anda untuk mengunjungi gerai XL center, semisal untuk mengatasi masalah registrasi kartu XL yang selalu gagal, atau upgrade kartu XL ke 4G, Anda tetap harus melakukannya di gerai XL center.

Lalu, bagimana caranya agar lebih cepat bisa terhubung dengan layanan CS XL, nah simak secara lengkap artikel dibawah ini.

Berikut adalah layanan digital customer service XL yang bisa Anda hubungi:

TWITTER : @MYXLCARE

Bagi Anda yang aktif di Twitter, Anda bisa mengikuti akun resmi XL Axiata Customer Service @myXLCare

Anda bisa dengan mudah menyampaikan pertanyaan maupun keluhan Anda dengan menyapa akun @myXLCare

Waktu operasional adalah 24 jam, dari Senin – Minggu

Pertanyaan Anda akan di respon segera oleh team @myXLCare

FACEBOOK FAN PAGE @MYXL

Untuk Anda yang selalu update di Facebook, Anda bisa menyapa Customer Service kami di Facebook Fan Page myXL

Masuk ke Akun Facebook Anda, search & like fan page myXL

Masuk ke Fan Page myXL dan klik tombol “Send Message”

Menu yang akan muncul adalah menu chat, kemudian pilih “bantuan”

Klik “Lanjut” dan Isi secara lengkap pertanyaan / keluhan Anda

Pertanyaan Anda akan di respon melalui email oleh Customer Service XL!

LIVE CHAT ON XL.CO.ID

Anda juga dapat bertanya ke Customer Service XL saat berkunjung ke web xl.co.id

Baca Juga :   Mandiri Call Sebagai Layanan Call Center Bank Mandiri 24 Jam

Masuk ke website xl.co.id

Klik box chat di ujung kanan bawah.

Isi data diri Anda dan klik “Start Chat”

Sampaikan keluhan Anda

Pertanyaan Anda akan segera di jawab oleh Rangers

FORUM XL.CO.ID/MYXLFORUM

Berbagi solusi & pengalaman bersama ribuan pelanggan XL lainnya di myXL Forum

Akses ke xl.co.id/myxlforum

Klik “buat thread”

Tuliskan pertanyaan atau pengalaman Anda dalam menggunakan layanan XL

Thread Anda akan di respon oleh pengguna XL lainnya

MYXL APLIKASI – DOWNLOAD DISINI

Temukan solusi langsung dari aplikasi myXL Anda

Buka aplikasi myXL atau download dulu di sini bagi yang belum memiliki aplikasi myXL

Masuk ke aplikasi myXL dan klik tombol “Bantuan” di sebelah kiri atas

Setelah masuk ke menu bantuan, Anda bisa memilih channel layanan yang akan Anda gunakan (twitter, email, dll)

Menu bantuan ini juga bisa diakses melalui menu “Lainnya”

Klik menu “Lainnya” dan carilah menu “Bantuan” di bagian bawah

Keluhan atau pertanyaan Anda akan segera kami respon

[email protected]

Anda juga bisa menghubungi kami via email

Cantumkan data diri, pertanyaan dan sertakan gambar yang bisa dilampirkan jika ada, pada email

Pertanyaan Anda akan segera di respon oleh tim Customer Service kami

Selain melalui layanan digital diatas, untuk tersambung dengan layanan customer service XL anda juga bisa menggunakan layanan Call Center XL dengan nomor layanan sebagai berikut :

Call Center XL

818 (tidak dikenakan biaya, dilayani oleh mesin penjawab)

817 (dikenakan biaya, dilayani oleh staff customer service)

Email Customer Service

[email protected]

Alamat Kantor Pusat XL :

Graha XL, Kawasan Mega Kuningan

Jl. Mega Kuningan Lot E4-7 No. 1

Jakarta – Indonesia

Telp: 021 – 5761881

Fax: 021 – 5761880

Demikian informasi untuk anda tentang Cara Lebih Cepat Terhubung Dengan Customer Service XL, semoga bermanfaat.

Gambar Gravatar
Berbagi Itu Indah, Dan Berbagi Dengan Tulisan Akan Senantiasa Bertahan Lebih Lama.