Call Center Batik Air dan Ketentuan Reschedule Tiket

Posted on

Call Center Batik Air dan Ketentuan Reschedule Tiket—Batik Air adalah maskapai anak perusahaan dari Lion Air yang telah berdiri sejak tahun 2013. Merupakan maskapai penerbangan kelas menengah dengan fasilitas yang lebih lengkap dibandingkan dengan kompetitor sekelasnya. Pasalnya untuk setiap pesawat Batik Air dilengkapi dengan layar televisi, makanan ringan, dan bagasi gratis sampai 20 kg (kelas ekonomi) dan sampai 30 kg (kelas bisnis).

Seperti maskapai yang lainnya Batik Air juga terus berusaha untuk memberikan layanan terbaiknya kepada pelanggan. Salah satu layanan yang sudah sangat baik dipersiapkan untuk merebut hati pelanggan adalah layanan call center Batik Air. Layanan ini sepenuhnya untuk nasabah yang berkepentingan dengan segala informasi terkait dengan reservasi tiket, informasi promo tiket, menyampaikan keluhan atau saran serta mungkin keperluan untuk reschedule tiket Batik Air.call center batik air

Terkait dengan reschedule tiket Batik Air telah memiliki ketentuan yang mseti diperhatikan oleh pelanggan yang hendak mereschedule tiket penerbangan yang sudah dibelinya.

Berikut ketentuan prosedur melakukan perubahan/reschedule, pembatalan dan refund  Batik Air:

1. Untuk merubah nama pada tiket yang sudah dipesan hanya bisa dilakukan dengan cara menghubungi langsung call center Batik air di nomor telepon 021-63798000

2. Untuk keperluan Reroute/Pindah Rute, tidak bisa dilakukan.

3. Rebook/Reschedule Batik Air hanya bisa dilakukan dengan menghubungi call center Batik Air yang sudah disebutkan di atas.

Untuk ketentuan reschedule tiket Batik Air sebagai berikut :

1. Reschedule minimal di kelas yang sama.

Di atas 48 jam, dikenakan biaya admin Rp 50.000 ditambah selisih harga tiket Batik Air baru.

Kurang dari 48 jam sampai 24 jam, dikenakan Cancellation Fee 50% dari basic fare/pax.

Antara 24 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan Cancellation Fee 80% dari basic fare/pax.

Untuk reschedule tiket dengan waktu setelah melakukan check-in atau kurang dari 2 jam sebelum keberangkatan, maka dikenakan Cancellation Fee 90% dari basic fare/pax.

Untuk Infant (Anak-anak/Bayi) tidak dikenakan biaya admin maupun Cancellation Fee.

Untuk harga tiket Batik Air baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.

Baca Juga :   Layanan Call Center Customer Service Toyota Siaga 24 Jam

2. Ketentuan Pembatalan dan Refund Batik Air adalah berdasarkan waktu pembatalan:

Di atas 48 jam sebelum keberangkatan: Dikenakan Refund Fee 50% dari basic fare/pax. Tidak dikenakan biaya admin

Dalam 48 jam hingga 2 jam sebelum keberangkatan: Dikenakan Refund Fee 80% dari basic fare/pax. Tidak dikenakan biaya admin

Pihak Batik Air berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan penerbangan jika dianggap perlu demi alasan keselamatan, komersil maupun teknis.

Pihak Batik Air akan mengusahakan secepat mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti.

Hal ini akan diumumkan kepada para penumpang melalui pengumuman di bandara ataupun via telepon dan dilakukan oleh pihak Batik Air secara langsung.

Refund 100% hanya dapat terjadi berdasarkan pembatalan sepihak oleh maskapai. Proses refund tidak dikenakan biaya apapun.

Nah setelah membaca ketentuan pembatalan dan reschedule tiket Batik Air hanya bisa dilakukan dengan menghubungi call center Batik Air. Untuk lebih detail terkait dengan layanan call center Batik Air berikut kami sajikan untuk anda nomor telepon serta alamat kantor maskapai penerbangan Batik Air.

Nomor Telepon Call Center Batik Air

080 4177 8899, 021 – 6379 8000
Nomor Telepon Customer Care
021 – 633 8345, 021 – 633 5669

Alamat Kantor Maskapai Penerbangan Batik Air:
Batik Air
Lion Air Tower
Jl. Gajah Mada No. 7
Jakarta – Indonesia
Telp: 080 4177 8899, 021 – 6379 8000
Fax: 021 – 634 8744, 021 – 631 3533
Email Customer Care: [email protected]
Email Pertanyaaan Umum: [email protected]

Itulah tadi informasi terkait dengan Call Center Batik Air dan Ketentuan Reschedule Tiket, atau anda memiliki keperluan yang sama namun dengan maskapai lainnya semisal Lion air anda bisa membaca artikel Nomor Call Center Lion Air Indonesia 24 Jam yang sebelumnya pernah kami ulas.

Semoga informasi terkait dengan Call Center Batik Air dan Ketentuan Rerschedule Tiket bermanfaat untuk Anda.

Please follow and like us: